在使用电脑的过程中遇到无法解决的问题是正常的。一般来说，微软的应用商店是我们下载软件的地方，几乎所有计算机的软件安装都安装在上面。

但是当我们打开电脑发现Win8应用商店处于离线状态而不是打开状态时，我们该怎么办呢？

具体步骤：

方法1:设置DNS服务器地址。

1.右键单击任务栏右侧的网络图标，选择“打开网络和共享中心”；

2.单击左侧的“更改适配器设置”，然后右键单击本地链接并选择“属性”。（如果您使用的是无线连接，请右键单击无线网络连接并选择属性。)

3.双击打开互联网协议版本4（TCP/IP v4），选中“使用以下DNS服务器地址”并将其设置为：

首选DNS服务器：4.2.2.1

备用DNS服务器：4.2.2.2

或者改变顺序，或者使用8.8.8.8。

5.点按“好”以尝试App Store是否离线。

二、替换文件：

1.创建一个新帐户，查看应用商店是否可以打开和连接；

2.输入路径c:/users/用户名/AppData/Local/Packages，将WinStore_cw5n1h2txyewy文件复制到上一个用户名示例的目录下进行覆盖。

3.最后，在登录之前注销帐户，以查看问题是否得到解决。

第三，删除不兼容的软件

检查计算机中是否安装了某些安全管理软件，首先卸载该软件，然后尝试连接到应用商店。（不排除第三方软件的干扰）