950616是什么电话， 京东物流独立运营前，客服电话端口不统一，号码长，不方便记忆。2018年1月，京东物流为商家推出了全新的服务专线950616，全国各地商家均可拨打该号码开展京东物流的合作咨询、投诉查询、理赔服务。
此次升级，在服务商家的基础上，将消费者服务纳入950616，给京东物流一个统一的客服入口。如果商家向用户提供的产品和服务使用京东物流，会涉及到包裹物流进度的查询、签收前丢失件的损坏、退货和上门取件等。
消费者可拨打950616咨询。
此外，对于商家服务，除了仓储、配送、快递转运、大件物品、安装，950616电话还新增了商务件的专送、特准送服务。
JD.COM客服中心相关负责人表示，950616提供8:00-22:00 7 * 14小时服务，并在语音导航中加入智能路由，对商家和消费者的问题进行分类，由专门的团队处理，有效强化了客服人员的专业能力。
确保商家和消费者的问题得到高效妥善的解决。
这也是京东物流向社会开放后服务体验的进一步升级：号码记忆更方便，安全性更好，形象更统一。
知识扩展
950616的含义
1.数字更短，更容易记忆。
2、95开头，一般指企业电话。
3、616，是电商的大节日，值得纪念。
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