在遇到消费纠纷的时候，大家会想到打12315进行举报投诉，但是有人在打12315举报后后悔了，或许是有4点原因，比如害怕信息暴露遭报复，也要注意有些情况不受理，也要注意不是说一定就能够协商成功的，基本上都会协商成功，如果投诉后悔了，也有撤销办法的，操作简单。

 打12315举报后后悔了

1、害怕信息暴露遭报复

在拨打12315投诉举报的时候，也会存在部分商家，恶意找事，因为商家是不希望自己被投诉的，是会对它有影响的，因此在寄快递的时候，知道投诉人的手机号家庭住址，就会通过电话骚扰谩骂，那么就要注意录音，可以寻求警方帮助，虽然大家可能害怕这样的事情发生，但是也这不是说一定会发生。

2、也有6种情况不受理

(1)、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；

(2)、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；

(3)、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

(4)、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；

(5)、消费者无法证实自己权益受到侵害的；

(6)、不符合国家法律、行政法规及规章的。

并不是所有的情况都是可以进行投诉举报的，如果当地的法院、仲裁机构、市场监管部门、消费者协会或其它依法成立的有关维权的部门已经受理过同一消费者权益争议的，则是不受理的，且要求时间在投诉人利益受到被投诉人侵害日期起三年以内。

3、不是说一定就能够协商成功

12315是专为消费者维权的投诉热线，但是也不是说一定就能够协商成功的，虽然及时拨打电话可以帮助协调处理，如果协商不了的话再转到指定机构仲裁，一般拨打12315都是基本协商成功的，但是也是要知道有时候投诉不一定是会成功的，而且也是需要一定的流程和手续，虽然想要立马解决问题，但是有些人可能就等不了，就会放弃。

4、维权要符合条件有证据

大家要注意维权注意应符条件，有明确的被诉方、有具体的申诉请求、事实和理由、属于工商行政管理机关管辖范围、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，且大家在购物的时候是要注意索取和保存好自己的购物凭证以及各种购物聊天记录的，它们是可以作为大家维权的一个证据，在出现纠纷的时候，可以先和商家或者平台进行沟通，在无果后，可以拨打12315热线进行举报，注意内容真实有效。

12315撤销投诉办法

打12315举报后后悔了的话，也是可以撤销的，根据大家的渠道选择相应的方式，大家如果是通过12315电话进行投诉的话，则是可以拨打电话告知12315平台，而如果是通过微信小程序进行投诉，大家可以点击生成的页面上的一个撤销投诉的选项，如果是通过12315平台的网页投诉，大家可以点击撤销投诉。

拨打12315是一个维权的方式，其实绝大多数的消费纠纷都能通过12315得到很好的解决的，如果自己后悔拨打12315的话，上面也有撤销的方法，不过维护自己合法权益，拨打12315投诉是有用的。