如果您使用的是佳能扫描仪，如MF4150、MF4770n，也许您遇到过这样的问题：扫描仪无法打印或打印但无法扫描。因此，针对佳能扫描仪无法正常工作的两个问题，请尝试以下步骤来帮助您。

暗示：

如果您的佳能扫描仪足够旧，或者您不介意为您的工作考虑购买新扫描仪，这里有3 款流行的扫描仪，它们是2018 年亚马逊最畅销的产品。

解决方案1：卸载扫描仪驱动程序和Canon ToolBox

某些情况下，系统升级到Win10系统后，之前的驱动程序与Win10系统不兼容，需要您自行卸载并更新扫描仪驱动程序。如果正常模式下无法卸载工具箱，可以卸载。

1. 按照路径：控制面板程序和功能。

2. 找到Canon Toolbox，右键单击选择卸载来卸载。

3.用这种方法卸载佳能扫描仪驱动程序。如果您有其他旧的扫描仪驱动程序，请将其卸载。因为其他扫描仪驱动程序问题可能会破坏新扫描仪

4. 展开成像设备以找到Canon 扫描仪。

5. 右键单击它并选择卸载选项以删除该设备。

提示：如果此处列出了其他旧的扫描仪驱动程序，您也可以将其删除。

要卸载Canon 扫描仪驱动程序和MF ToolBox 您也可以帮助您。

6. 卸载扫描仪驱动程序和MF Toolbox 后，删除打印机。

7. 断开打印机USB 电缆。

解决方案2：重新安装Canon 扫描仪驱动程序和MF Toolbox

由于所有设备都需要驱动程序才能工作，因此卸载驱动程序后，您需要下载最新的驱动程序并重新安装。

1. 重新启动计算机。

2. 从佳能官方网站下载佳能扫描仪驱动程序和MF Toolbox。当然，你可以用它来帮你自动下载。

3. 逐步安装扫描仪驱动程序和MF Toolbox。

4. 将USB 电缆重新连接至计算机。

5. 打开扫描仪电源开关。

6. 测试一下。

一般情况下，这将有助于解决佳能扫描仪无法正常工作或不打印但不扫描的问题。在某些扫描仪中，关闭计算机并重新启动后，问题会再次出现。如果您想解决此问题，可以按照下一个解决方案进行操作。

解决方案3：启用Windows 图像获取服务

启用WIA服务可以帮助解决扫描仪无法再次工作的问题。由于WIA 服务为扫描仪和相机提供图像采集服务，因此您需要保持其运行。

1. 在搜索框中搜索找到服务应用程序。然后打开它。

2.找到Windows Image Acquisition，有时是Windows Image Acquisition (WIA)，右键选项中选择属性。

3. 在“常规”选项卡中，将启动类型设置为“自动”并启动该服务。单击“应用”和“确定”运行它。

4. 在登录选项卡中，选择本地系统帐户并确保选中允许服务与桌面交互。

5. 在恢复选项卡中，从第一次故障下拉框列表中选择重新启动服务选项。

6. 重新启动计算机。

解决方案4：设置MF ToolBox 权限

如果您的佳能扫描仪可以打印文档或图片但无法扫描它们，请尝试以下操作。

1. 右键单击MF 工具箱并选择属性。

2. 找到“兼容性”选项卡，然后单击“更改所有用户的设置”。

3. 在弹出窗口中选择以管理员身份运行此程序。

为了确保图片扫描良好，您还可以重置图片文件夹权限。

4. 右键单击“图片/文档”文件夹并选择“属性”。

5. 找到“安全”选项卡，选择您的用户名，然后单击“编辑”。

6. 在所有选项中，选择允许选项。

所以，这里有4个部分来帮助您解决佳能扫描仪在Windows 10系统上无法正常工作的问题。而且扫描仪故障是一个比较复杂的问题，请耐心等待。