当您在Windows 计算机上打开Creative Cloud、Microsoft Office 和Skype 等程序时，您可能会看到一条错误消息“程序无法启动，因为api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0 您的计算机上的. dll 丢失。请尝试重新安装该程序来解决此问题。”

api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll 缺失的原因

此消息表明KB2999226（通用CRT）（Visual C++ Redistributable 的一部分）无法正确安装，或者api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll 文件丢失或损坏。

这个错误应该很烦人并且会阻止您启动程序。如果您遇到问题，以下三种方法可以帮助您解决问题。

解决方案1：Windows 更新

在许多情况下，KB2999226 更新包含在Windows 更新中。因此，您可以执行Windows 更新，通过一些简单的步骤来修复该错误。

1. 转到“设置更新和安全Windows 更新”。

2. 单击“检查更新”。

然后，您的计算机将检查可用的更新并自动下载。

解决方案2：下载适用于Visual Studio 2015 的Visual C++ Redistributable

如上所述，KB2999226（通用CRT）是Visual C++ Redistributable 的一部分。通过下载并安装Visual C++ Redistributable 来解决该问题是非常有意义的。如果你想使用这个方法，最好从微软官网下载。以下是执行此操作的步骤。

1. 导航到Visual Studio 2015 的Visual C++ Redistributable。

2. 单击“下载”按钮。

3.如果您使用的是Windows 64位系统，请选择下载x64.exe； Windows 32位系统请选择下载vc-redist86.exe。然后单击“下一步”。

4. 运行下载的exe 文件并选择卸载。

5. 再次运行exe 并选择安装。

按照安装向导进行安装。安装完成后，再次打开程序查看问题是否已解决。

解决方案3：下载通用C 运行时的更新

从微软下载。访问本网站后，请选择适合您系统的正确版本。请记住，基于x86 的版本适用于Windows 32 位系统，而基于x64 的版本适用于Windows 32 位系统。安装运行时组件并重新启动计算机，查看错误消息是否消失。

如果您遇到api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll 缺失问题，希望以上三种方法能够解决您的问题。应用这些解决方案后，您应该能够正常打开程序。