MTP 是媒体传输协议的缩写。它是PTP（图片传输协议）的扩展。它们允许在便携式设备和计算机之间传输文件。不同之处在于，PTP 旨在从数码相机下载照片，而MTP 允许在数字音频播放器上传输音乐文件、在便携式媒体播放器上传输媒体文件以及在个人数字助理上传输个人信息。

当您将Android 手机连接到计算机并尝试传输文件时，会出现此问题。您可能会发现您的计算机无法识别您的手机。在设备管理器中，MTP 设备标有黄色感叹号。有时您可能会收到错误消息“设备驱动程序软件未成功安装”。以下是这些问题的一些解决方案。

解决方案1：手动安装wpdmtp.inf

如果驱动安装不成功，您可以在计算机上找到wpdmtp.inf文件并安装它来解决问题。

1. 打开文件资源管理器，进入本地C盘Windows INF。

2.在列表中查找inf，也可以在搜索栏中搜索。然后右键单击它并选择安装。

3. 重新启动计算机并尝试再次连接，查看问题是否解决。

解决方案2：启用管理员权限

如果您没有授予计算机管理员权限，这可能是您遇到问题的原因。您可以运行命令提示符来解决该问题。

1. 以管理员身份打开命令提示符。

2. 在窗口中输入以下命令，然后按Enter。 net localgroup 管理员本地服务/添加

完成此过程后，检查您的手机是否可以被识别。

解决方案3：更新MTP 设备驱动程序

假设MTP设备在设备管理器中有黄色标记，则需要更新它。此方法还可以解决与该INF中的无效服务安装相关的问题。

1. 按Windows + R，然后输入devmgmt.msc 并单击“确定”打开设备管理器。

2. 展开便携式设备并找到MTP。然后右键单击MTP 或MTP USB 设备，然后单击更新驱动程序软件。

3. 选择自动搜索更新的驱动程序软件。

之后，您将看到“便携式设备”下出现三星设备等手机。如果MTP USB 驱动程序安装失败，请继续执行以下步骤：

4. 在步骤3 中选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”。

5. 选择让我从计算机上的设备驱动程序列表中进行选择。

6. 选中显示兼容硬件并选择MTP USB 设备。然后单击“下一步”进行安装。

安装驱动程序后，您的问题应该得到解决。

解决方案4：检查注册表设置

问题的原因之一可能是您的注册表设置，因此您需要检查并更改设置。以下是详细步骤。

1. 按Windows + R键，然后在对话框中输入regedit.exe。然后单击“确定”。

2. 按照以下路径： HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class

3. 在框中按Ctrl + F 输入“便携式设备”，然后单击“查找下一个”。

如果结果包含UpperFilters，右键单击并删除它。然后重新启动计算机并测试问题是否仍然存在。如果没有，请跳到另一个解决方案。

解决方案5：启用USB 调试

一些用户表示，在手机上启用USB调试帮助他们解决了问题。你也可以尝试一下。对于Android 手机，您可以从这里找到USB 调试：

设置应用程序开发USB 调试。或者：设置开发者选项USB 调试。找到后，请确保将其选中。

启用后，看看该方法是否有效。

解决方案6：下载MTP 迁移工具包

微软在其官方网站上发布了媒体传输协议移植套件。所以，如果还是无法成功安装驱动，可以尝试这个方法。正如微软所说，该移植套件包括完整的MTP 规范、更新的设计文档、更新的示例源代码、用于实现基于PC 的MTP 模拟器的软件以及MTP 测试工具。

先下载。安装成功后，重新启动电脑并重新连接手机和电脑。

以上介绍的六种方法都是解决MTP驱动错误和安装失败问题的可行方法。应该有一个可以解决您的问题。希望他们能给你一些帮助。