在我们的日常工作中，我们有时会用到打印机。我们知道，如果我们要使用打印机，首先必须安装打印机驱动程序。然而，许多用户在安装驱动程序时遇到未知设备。那么当遇到这个问题时应该怎么办呢？不知道的朋友请看一下小编整理的解决XP下安装驱动出现未知设备问题的解决方案！
方法/步骤：
1. 在XP/Server 2003 操作系统中，单击“开始”“控制面板”“性能和维护”“系统”。
在Win7操作系统中，点击“开始”“控制面板”“系统和安全”“设备管理器”。在设备管理器中显示：
2. 在“系统属性”窗口中，单击“硬件”选项卡中的“设备管理器”按钮。系统属性如图所示：
3. 在“设备管理器”窗口中，展开“通用串行总线控制器”主项，然后单击“USB2 增强型”子项。如USB 2.0子项所示：
4. 在“设备管理器”窗口中，单击“操作”“禁用”。禁用USB 2.0控制器如图：
5. 在“Intel(R) 82801EB USB2 增强型主机控制器- 24DD”窗口中，单击“是”按钮。确认禁用USB 2.0控制器如图：
6. 完成禁用USB 2.0 控制器的操作后，应该可以正确识别打印机。
这是XP下安装驱动时出现未知设备问题的解决方法。我们只需禁用USB 2.0控制器，然后再次安装驱动程序时就不会出现提示了。
